О «FixLine»

    Сайт «FixLine» помогает вызвать мастера по ремонту техники или бытовой задаче в Москве. После звонка заявку передают партнёру-исполнителю: он согласует визит, выполняет работу от своего имени и отвечает за неё. Сайт самостоятельно ремонт и бытовые работы не выполняет.

    Чем помогает сайт

    На сайте собраны страницы ремонта холодильников, стиральных машин, посудомоечных машин, сушильных машин, духовых шкафов, электроплит, варочных панелей, водонагревателей и другой бытовой техники. Исполнители работают с техникой разных брендов — Bosch, Samsung, LG, Indesit, Electrolux, Atlant и другими; бренды указываем только как факт обслуживаемой техники, без заявлений об авторизации или партнёрстве с производителями. Кроме ремонта техники на сайте собраны отдельные страницы бытовых работ.

    Кто выполняет работу

    Вы звоните по номеру на сайте, оператор уточняет направление, а заявку передают партнёру-исполнителю. Мастер согласует время выезда и проводит диагностику на дому. Объём ремонта зависит от неисправности и нужных деталей; условия оплаты уточняйте у исполнителя до визита.

    Где работает мастер

    Адрес «FixLine»: Осенний б-р, 10 к.1, Москва. Пункт приёма техники по этому адресу не работает. Мастер выезжает по Москве — ремонт выполняется на дому, привозить технику в мастерскую не нужно.

    Для районов Крылатское, Кунцево и Можайский на сайте есть отдельные страницы с ориентирами и условиями выезда.

    Сколько стоит ремонт

    На страницах услуг указаны стартовые ориентиры в форме «от»; диагностика бесплатна при согласии на ремонт.

    Стоимость складывается из работ и деталей — реальный счёт зависит от поломки и того, что придётся менять.

    Частые вопросы

    Сколько лет вы на рынке?
    «FixLine» работает с 2011 года. Это год бизнеса, а не стаж отдельных мастеров партнёра-исполнителя.
    Сотрудничаете ли вы с производителями напрямую?
    Нет, сайт и исполнители не заявляют авторизацию производителей. Бренды техники названы только как указание на типы устройств, с которыми можно обратиться.
    Что остаётся после ремонта и куда обращаться по качеству?
    После ремонта мастер оставляет документ о проведённых работах. Обращение по качеству принимается по тому же телефону.

    Использованные источники

    Справочные материалы по теме:

    Нужна помощь с техникой или бытовой задачей?

    Позвоните +7 (495) 128-03-54 — оператор передаст обращение мастеру, который согласует время выезда.

    Позвонить — +7 (495) 128-03-54